환불 규정

1. 기본 원칙

K-StyleShot은 AI 생성 서비스의 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 아래 명시된 예외 사항에 해당하는 경우에 한해 환불이 처리됩니다.

2. 자동 환불 조건 (무조건 환불)

다음의 경우 시스템이 자동으로 전액 환불을 처리합니다:

• AI 헤어 합성 생성에 기술적 오류로 완전히 실패한 경우
• 최종 의상·배경 합성 이미지 생성에 기술적 오류로 완전히 실패한 경우
• 결제 후 세션이 정상적으로 생성되지 않아 서비스 이용이 불가한 경우

자동 환불은 Polar(polar.sh)를 통해 처리되며, 영업일 기준 3~5일 내 원결제 수단으로 반환됩니다.

3. 환불 불가 조건

• 결제 시 입력한 이메일 주소가 잘못되어 결과물을 수신하지 못한 경우
• AI 결과물의 품질이 기대와 다른 경우 (주관적 불만족)
• 사용자가 업로드한 사진 품질 문제로 인한 합성 품질 저하
• 세션을 이미 일부 또는 전부 사용한 경우
• 단순 변심

4. 이메일 수신 관련 안내

결과 이미지는 결제 시 입력하신 이메일 주소로 자동 발송됩니다. 잘못된 이메일 주소 입력으로 인한 미수신은 환불 사유에 해당하지 않습니다. 결제 전 이메일 주소를 반드시 확인해 주세요.

5. 환불 처리 방법

환불은 결제에 사용한 Polar 계정을 통해 처리됩니다. 자동 환불 외 환불 요청은 kstylewshot.com을 통해 문의하시기 바랍니다.

6. 결제 수단

본 서비스의 결제는 Polar(polar.sh)를 통해 처리됩니다. 결제 관련 분쟁은 Polar의 정책을 우선 적용합니다.